¿Qué son los datos personales en Monet Laguna?
En Monet Laguna, creemos firmemente en los derechos de privacidad
fundamentales y que esos derechos fundamentales no deben cambiar, sin
importar en qué parte del mundo te encuentres. Por esa razón, tratamos
todos los datos relacionados con personas identificadas o
identificables o vinculadas o vinculables con ellas por Monet Laguna
como “datos personales”, sin importar dónde viva la persona.
Esto quiere decir que los datos que te identifican directamente (como
tu nombre) son datos personales y también lo son los datos que no te
identifican directamente, pero que pueden ser utilizados
razonablemente para identificarte (como el número Id). Los datos
agregados se consideran datos no personales a efectos de esta Política
de privacidad.
En esta Política de privacidad, se abarca el modo en que Monet Laguna
maneja los datos personales, ya sea que interactúes con la empresa
mediante sus sitios web, a través de apps de Monet Laguna (incluso por
teléfono o cuando visitas un Monet Market). Monet Laguna también puede
ofrecer enlaces a proveedores independientes en nuestros servicios o
poner apps de terceros a disposición para descargar en el App. La
Política de privacidad de Monet Laguna no se aplica a cómo los
proveedores independientes definen los datos personales o cómo los
usan. Te recomendamos que leas sus políticas de privacidad y conozcas
tus derechos de privacidad antes de interactuar con ellos.
Tus derechos de privacidad en Monet Laguna
En Monet Laguna, respetamos tu capacidad para conocer, acceder, corregir, transferir, restringir el procesamiento y eliminar tus datos personales. Proporcionamos estos derechos a nuestra base global de clientes y si eliges ejercer estos derechos de privacidad, tienes el derecho a que no te traten de forma discriminatoria ni a recibir un menor grado de servicio de Monet Laguna. Si Monet Laguna solicita tu consentimiento para procesar tus datos personales, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Datos personales que Monet Laguna recopila de ti
En Monet Laguna, creemos que puedes disfrutar de excelentes productos
y una increíble privacidad. Eso significa que nos esforzamos por
recopilar solo los datos personales que necesitamos. Los datos
personales que Monet Laguna recopila dependen de cómo interactúa con
Monet Laguna.
Cuando creas un Monet Laguna ID, aplicas para un crédito, compras o
interactúas con Monet Laguna de otra manera, podemos recopilar una
variedad de información, incluido lo siguiente:
- • Información de la cuenta. Tu Monet Laguna ID y los detalles relacionados de la cuenta, incluidas las direcciones de correo electrónico, el estado de la cuenta y la edad.
- • Información de contacto. Datos como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección física, el número de teléfono u otra información de contacto.
- • Información de pago. Datos sobre tu método de pago, como los detalles bancarios, información sobre tu tarjeta de débito, crédito u otra tarjeta de pago.
- • Información sobre la transacción. Datos sobre las compras de productos o servicios de Monet Laguna.
- • Información sobre la prevención de fraudes. Datos que ayudan a identificar y prevenir los fraudes.
- • Datos de uso. Datos sobre tu actividad y uso de producto similar o igual al que podrás contratar con Monet Laguna u que desarrolles en otras empresas.
- • Información de ubicación. La ubicación precisa solo para admitir el uso de servicios como Encontrar o servicios específicos de la región que aceptes usar, y la ubicación aproximada.
- • Información financiera. Detalles como la información sobre los activos, los ingresos y el salario (cuando se recopile) e información relacionada con las ofertas financieras de Monet Laguna.
- • Datos de identificación oficial. Podemos solicitar una identificación oficial en cualquier circunstancia.
No tienes la obligación de proporcionar los datos personales que solicitamos. Sin embargo, si decides no hacerlo, en muchos casos no podremos ofrecerte nuestros productos o servicios, o responder a las solicitudes que tengas.
Datos personales que Monet Laguna recibe de otras fuentes
Monet Laguna puede recibir datos personales sobre ti de otras personas, de empresas o proveedores independientes que actúen según tus instrucciones, de nuestros socios que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios, y nos ayudan en la seguridad y prevención de fraudes, y de otras fuentes legales.
- • Personas. Monet Laguna puede recopilar datos sobre ti de otras personas.
- • Según tus instrucciones. Puedes indicarles a otras personas o proveedores independientes que compartan datos con Monet Laguna.
- • Socios de Monet Laguna. También podemos validar la información que proporcionas al crear un Monet Laguna ID con un tercero por motivos de seguridad y prevención de fraudes.
Uso de Monet Laguna de los datos personales
Monet Laguna usa los datos personales para procesar tus transacciones, para comunicarse contigo, para prevenir los fraudes y por motivos de seguridad, y para cumplir con la ley. También podemos usar los datos personales para otros fines con tu consentimiento.
Monet Laguna usa tus datos personales solo cuando tenemos un fundamento legal válido para hacerlo.
En función de la circunstancia, Monet Laguna puede depender de tu consentimiento o del hecho de que el procesamiento es necesario para cumplir un contrato contigo, proteger tus intereses vitales o los de otras personas, o para cumplir con la ley. También podemos procesar tus datos personales cuando creamos que son nuestros intereses legítimos o los de otras personas, teniendo en cuenta tus intereses, derechos y expectativas.
- • Funcionamiento de nuestros servicios. Monet Laguna recopila datos personales para que funcionen nuestros servicios, entre los que se incluyen los datos personales recopilados para mejorar nuestras ofertas, para fines internos, como las auditorías o el análisis de datos, o para la resolución de problemas.
- • Procesamiento de tus transacciones. Para procesar las transacciones, Monet Laguna debe recopilar los datos, como tu nombre e información de crédito y pago.
- • Comunicación contigo. Para comunicarnos contigo, contactarnos sobre tus transacciones o tu cuenta, promocionar nuestros productos y servicios, brindar otra información pertinente o solicitar información o comentarios. De vez en cuando, podemos usar tus datos personales para enviar avisos importantes, como comunicaciones acerca de ventas y modificaciones de los términos, las condiciones y las políticas. Debido a que esta información es importante para tu interacción con Monet Laguna, no puedes optar por no recibir estos avisos importantes.
- • Seguridad y prevención de fraudes. Para proteger a las personas, el personal y Monet Laguna, y para la prevención de pérdidas y evitar el fraude, el personal y Monet Laguna en beneficio de todos nuestros usuarios, y examinar previamente o analizar el contenido de tu información proporcionada.
- • Cumplimiento con la ley. Para cumplir con las leyes aplicables, por ejemplo, para cumplir con las obligaciones fiscales o de presentación de informes, o para cumplir con una solicitud gubernamental legítima.
Uso compartido de Monet Laguna de los datos personales
Monet Laguna puede compartir datos personales con empresas afiliadas a Monet Laguna, proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre, nuestros socios, desarrolladores y editores, u otras personas según tus instrucciones. Además, Monet Laguna no comparte los datos personales con proveedores independientes con fines de promoción.
- • Proveedores de servicios. Monet Laguna puede contratar a terceros para que actúen como proveedores de servicios y realicen determinadas tareas en nuestro nombre. Los proveedores de servicios de Monet Laguna tienen la obligación de procesar los datos personales de conformidad con esta Política de privacidad y según nuestras instrucciones. No puede usar los datos personales que compartimos con ellos para sus propios fines y deben eliminar o devolver los datos personales una vez que hayan cumplido con nuestra solicitud.
- • Otras marcas. Monet Laguna puede compartir datos personales con otros según tus instrucciones o con tu consentimiento, podemos divulgar información acerca de tu persona si determinamos que es necesario o apropiado por motivos de seguridad nacional, cumplimiento de la ley u otros asuntos de importancia pública. También podemos divulgar información sobre ti cuando existan fundamentos legales para hacerlo, si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para aplicar nuestros términos y condiciones o para proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios, o en el caso de una reorganización, fusión o venta.
Protección de los datos personales en Monet Laguna
En Monet Laguna, creemos que una buena privacidad depende de una buena seguridad. Usamos medidas de protección físicas, técnicas y administrativas para proteger los datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y el procesamiento, y las amenazas que se presentan. Estamos trabajando constantemente para mejorar estas medidas de protección a fin de mantener seguros tus datos personales.
Cookies y otras tecnologías
En los sitios web de Monet Laguna, los servicios en línea, las apps interactivas y los anuncios, se pueden usar “cookies” y otras tecnologías, como balizas web. Estas tecnologías nos ayudan a comprender mejor el comportamiento del usuario, por ejemplo, para propósitos de seguridad y prevención de fraudes, nos indican qué partes de nuestros sitios web se visitaron, y facilitan y miden la eficacia de los anuncios y las búsquedas web.
- • Cookies de comunicación. Estas cookies se usan para habilitar el tráfico de red desde y hasta los sistemas de Monet Laguna e, incluso, nos ayudan a detectar errores.
- • Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son necesarias para brindar una funcionalidad o un servicio específico al que accediste o solicitaste. Por ejemplo, nos permiten mostrar nuestros sitios web en el idioma y formato adecuados, autenticar y verificar tus transacciones, y preservar los contenidos de la bolsa cuando compras en línea en monet.com/la.
- • Otras cookies. Estas cookies se usan para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web y nuestros servicios en línea: nos ayudan a evaluar la eficacia de los anuncios y las búsquedas web. Monet Laguna también usa estas cookies para recordar tus elecciones al navegar, de modo que podamos brindarte una experiencia personalizada. Si prefieres que Monet Laguna no use cookies, tendrás la posibilidad de desactivarlas, consulta a tu proveedor de navegador para descubrir cómo desactivar las cookies. Es posible que ciertas funcionalidades del sitio web de Monet Laguna no estén disponibles si se desactivan todas las cookies.
Además de las cookies, Monet Laguna usa otras tecnologías que nos ayudan a lograr objetivos similares.
En algunos mensajes de correo electrónico que Monet Laguna te envía, usamos direcciones URL que enlazan con otros contenidos del sitio web de Monet Laguna. Cuando haces clic en una de estas direcciones URL, pasan a través de un servidor diferente antes de acceder a la página de destino en nuestro sitio web.
Damos seguimiento a estos datos para determinar el interés en temas específicos y medir si nos estamos comunicando contigo de forma eficaz. Si prefieres no formar parte de estos registros de seguimiento, no debes hacer clic en los enlaces de texto o en las imágenes del correo electrónico. Por lo general, Monet Laguna procesa los datos que recopila mediante estas cookies y tecnologías similares como datos no personales. Sin embargo, trataremos las direcciones de Protocolo de Internet (IP) y los identificadores similares como datos personales cuando estos sean así considerados en la legislación local de esas regiones. Además, a veces, Monet Laguna combina los datos no personales recopilados con estas tecnologías con otros datos personales que tiene. Cuando combinamos datos de este modo, tratamos los datos combinados como datos personales a los efectos de esta Política de privacidad.
El compromiso de la empresa con tu privacidad
Con el fin de asegurarnos de que tus datos personales estén protegidos, comunicamos nuestras pautas de privacidad y seguridad al personal de Monet Laguna y aplicamos estrictamente medidas de protección de la privacidad dentro de la empresa.
Preguntas sobre la privacidad
Si tienes alguna pregunta relativa a la Política de privacidad de Monet Laguna o a prácticas de privacidad como aquellas en las que un proveedor de servicios externo actúa en nuestro nombre, o necesitas comunicarte con nuestro representante de Protección de datos, puedes llamar al número de Soporte técnico de Monet Laguna. También puedes hacernos preguntas sobre cómo presentar una queja sobre la privacidad y nos esforzaremos por ayudarte.
Monet Laguna se toma muy en serio las preguntas sobre la privacidad. Un equipo especializado revisa tu pregunta o consulta para determinar la mejor forma de responderla, incluidas aquellas consultas recibidas en respuesta a una solicitud de descarga o acceso. En la mayoría de los casos, todas las consultas sustanciales tendrán una respuesta dentro de los siete días. En otros casos, es posible que necesitemos información adicional o te avisaremos que necesitamos más tiempo para responder.
Cuando tu queja indique que se puede realizar una mejora en cuanto a nuestra administración de los problemas de privacidad, tomaremos medidas para llevar a cabo esa mejora en la próxima oportunidad razonable. En el caso de que un problema de privacidad haya tenido como resultado un impacto negativo en ti u otra persona, tomaremos medidas para abordar el problema.
En cualquier momento, incluso si no estás conforme con la respuesta de Monet Laguna, puedes remitir tu queja al organismo regulador correspondiente. Si nos lo solicitas, nos esforzaremos por proporcionarte información acerca de las vías pertinentes para presentar quejas que se apliquen a tus circunstancias.
Cuando ocurran cambios materiales en esta Política de privacidad, publicaremos un aviso en este sitio web con al menos una semana de anticipación y nos comunicaremos contigo directamente si tenemos registrados tus datos.
Última actualización: 05 de julio de 2024